Ako nakupovať

Vítame Vás v internetovom exkluzívnom kvetinárstve KVETY DELUXE.

Ako nakupovať?
Objednávka

1. Kupujúci má možnosť si vybrať tovar na internetovej stránke www.kvetydeluxe.sk, ktorý určí na doručenie príjemcovi.
Nakupovanie cez náš internetový obchod je úplne jednoduché. Registrácia nie je povinná, objednávanie je intuitívne a počas procesu nákupu sa dá vždy vrátiť o krok späť a upraviť alebo doplniť objednávku, poprípade stornovať do 3 hodín objednávku pred doručením.
2. Pri vypĺňaní objednávky, kupujúci postupuje nasledovnými krokmi:
a) vybraný tovar vloží do košíka a potvrdí svoj výber,
b) vyplní údaje o tom, komu a na akú adresu má byť tovar doručený,
c) vyberie dátum a spôsob doručenia tovaru,

Spôsob doručenia
Vyberte si, či je donáška v rámci Bratislavy a Košíc. Kytica sa dá vyzdvihnúť aj priamo na pobočke v Bratislave a v Košiciach.

Dátum doručenia
Z kalendára si vyberte deň, kedy chcete kyticu doručiť. Tu platí pár pravidiel.

Doručenie v rámci Bratislavy a Košíc
Kytice je možné objednať a doručiť v ten istý deň. Objednávku treba zrealizovať najneskôr do 15:00 v deň doručenia. Doručenie sa dá špecifikovať na určitú hodinu. Doručujeme aj počas štátnych sviatkov

Hodina doručenia
Hodinu doručenia vieme zaručiť iba v Bratislave a v Košiciach . Doručenie sprostredkováva naša vlastná kuriérska služba KVETY DELUXE a vieme zaručiť hodinu doručenia.

Komu má byť tovar doručený
Tu vyplňte komu má byť tovar doručený. Poprosíme o čo najpresnejšie vyplnenie údajov, aby sme vedeli tovar spoľahlivo doručiť. Povinné polia sú vyznačené.
Meno a priezvisko, adresa doručenia, čas doručenia, telefonický kontakt príjemcu.

Text venovania
Sem môžete napísať text venovania. Venovanie bude pripnuté na kartičke ku kytici.

Komentár pre predajcu
Sem môžete napísať komentár pre predajcu. Napríklad bližšiu špecifikáciu miesta doručenia, dohodnuté veci cez telefón a iné.
d) vyplní svoje kontaktné údaje alebo sa prihlási ako registrovaný zákazník,
e) potvrdí objednávku,

Výber produktu ( kód produktu)
Ak máte vybraný produkt, prečítajte si informácie – popis vybraného produktu.
Produkt si vyberte kliknutím na ikonku PRIDAŤ DO KOŠÍKA .

Košík
Po vybraní produktu sa automaticky presuniete do menu košíka. Zobrazí sa prehľad objednaných produktov. Vidíte tu názov produktu, jeho cenu a množstvo. V tomto menu môžete odstrániť produkt, zmeniť množstvo, prípadne sa vrátiť späť do výberu ďalších produktov. Ak chcete potvrdiť vybraté produkty v košíku, tak pokračujte v objednávke kliknutím tlačidla Kúpiť ( zobraziť košík) – pokračujte v sumáre košíka.
Ak máte zľavový kód, zadajte v označovanom poli. Zľavový kód sa dá získať na našich promo akciách alebo na našom Facebook alebo instagram profile. Sem sa zadávajú aj kódy pre našich partnerov. ( vernostná karta)
f) vyberie si spôsob platby a zrealizuje platbu za objednaný tovar.

Platba
V menu vyberte spôsob platby. Platba je možná nasledujúcimi spôsobmi:
-Kartou
-Internet banking bánk: Slovenská sporiteľňa, VÚB, Tatra banka, ČSOB, ZUNO, UniCredit Bank, OTP banka, Poštová banka, Sberbank
-Prevodom (čísla našich účtov do väčšiny bánk nájdete v menu https://www.kvetydeluxe.sk/obchodne-podmienky/ )
-Zaplatením na našej pobočke (Bratislava, Košice)
-Na dobierku (po dohode na pobočke alebo telefonicky)

Po zvolení spôsobu platby vás systém presmeruje na platobný server. Niekedy presmerovanie trvá dlhšie, tak neopúšťajte stránku. Po vykonaní platby vás systém vráti na našu stránku, kde sa vám zobrazí potvrdenie o úspešnom prebehnutí platby. Ak platba neprebehla v poriadku, tak ju skúste zrealizovať ešte raz alebo nás kontaktujte mailom na info@kvetydeluxe.sk alebo telefonicky na čísle +421/ 944 335 070. My vašu objednávku hneď preveríme.

3. Objednávateľ je povinný vyplniť pravdivo a presne všetky údaje v objednávke, inak zodpovedá za nedoručenie tovaru, čí prípadnú škodu, ktorá predávajúcemu v dôsledku nesprávnych a neúplne zadaných údajov vznikne.

4. Objednávateľovi bude doručený potvrdzujúci email alebo SMS o uskutočnenej objednávke.

5. Predávajúci zabezpečuje doručovanie tovaru v rámci územia Slovenskej republiky.

6. Donáška zadarmo sa vzťahuje na objednávku v rámci Košíc a Bratislavy v cene od 70,00€ s DPH

Vašim objednávkam sa budeme venovať v čase od 8:00 – 19:00. Objednávkam prijatým po 19:00 sa budeme venovať nasledujúci deň.
Osobný odber objednávok :
Bratislava: Záhradnícka 36. Bratislava 811 08
Košice: Kuzmányho 55. Košice 040 01
v čase PO-NE 09:00-20:00

Upozorňujeme, vzhľadom na dostupnosť a sezónnosť kvetov, počas roka sa môže zloženie kytíc meniť podľa sezónnej dostupnosti kvetov. Naši profesionálny flóristi nahradia adekvátnu náhradu, aby zachovali rovnaký štýl dizajnu a farebnú schému.
Ďakujeme veľmi pekne za pochopenie.